Retourneren & herroepingsrecht
Laatst bijgewerkt: 3 september 2026
Deze regeling geldt voor consumenten die bij Bandenmeesters een overeenkomst op afstand sluiten, bijvoorbeeld via de webshop. Dwingende consumentenrechten blijven steeds gelden.
14 dagen herroepingsrecht
Als consument heb je bij een online aankoop in beginsel 14 kalenderdagen de tijd om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Voor goederen begint die termijn te lopen vanaf de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen heeft ontvangen.
Dat recht geldt ook voor tweedehands producten. Het feit dat een velgenset gebruikt is, maakt het herroepingsrecht op zichzelf niet ongedaan.
Hoe herroep je de aankoop?
Laat binnen de herroepingstermijn ondubbelzinnig weten dat je de overeenkomst wilt herroepen. Dat kan via onze online herroepingsfunctie, per e-mail aan info@bandenmeesters.be of met het modelformulier onderaan deze pagina. Je hoeft geen reden op te geven.
Na je herroepingsmelding moet je de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen terugsturen of terugbrengen.
Retouradres
Bandenmeesters
Eendenstraat 9
3670 Gruitrode (Oudsbergen)
België
Kosten van retourneren
Bij gebruik van het herroepingsrecht zijn de rechtstreekse retourkosten voor rekening van de klant.
Velgen- en wielsets worden bij herroeping per pallet of vergelijkbaar speciaal transport geretourneerd. De retourkosten bedragen €69,95 per velgenset vanuit België en €99,95 per velgenset vanuit Nederland.
Gaat het niet om herroeping maar om een terecht beroep op de wettelijke conformiteitsgarantie, dan zijn de noodzakelijke kosten van de wettelijke remedie niet voor rekening van de consument.
Terugbetaling
Na een geldige herroeping betalen wij alle van jou ontvangen betalingen voor de herroepen aankoop terug, inclusief de kosten van onze goedkoopste aangeboden standaardlevering. Heb je uitdrukkelijk voor een duurdere levermethode gekozen, dan hoeven de meerkosten daarvan niet te worden terugbetaald.
De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je herroepingsmelding hebben ontvangen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat je aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt. We gebruiken in beginsel hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen uitdrukkelijk iets anders afspreken en dit voor jou geen extra kosten veroorzaakt.
Bekijken, passen en waardevermindering
Tijdens de bedenktijd mag je de goederen beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, vergelijkbaar met wat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn. Ga je verder dan nodig en ontstaat daardoor waardevermindering, dan kan die waardevermindering voor jouw rekening komen.
Bij een wiel- of velgenset kunnen bijvoorbeeld daadwerkelijk monteren, ermee rijden, nieuwe beschadigingen veroorzaken, onderdelen wijzigen of de set onnodig vervuilen verder gaan dan nodig voor een normale beoordeling. Dit leidt niet automatisch tot verlies van het herroepingsrecht, maar kan wel tot aantoonbare waardevermindering leiden.
Gebruikte producten en vooraf gemelde staat
Onze gebruikte sets kunnen normale gebruikssporen hebben. De productfoto's, omschrijving en expliciet vermelde beschadigingen of kenmerken maken deel uit van het aanbod en van wat je koopt.
Wettelijke conformiteitsgarantie
Het herroepingsrecht staat los van de wettelijke conformiteitsgarantie. Meer informatie staat op Garantie & conformiteit.
België – tweedehands goederen: Bandenmeesters en de consument komen voor tweedehands goederen uitdrukkelijk overeen dat de wettelijke conformiteitstermijn wordt beperkt tot één jaar vanaf de levering. Deze verkorting wordt vóór het sluiten van de koop duidelijk meegedeeld en maakt deel uit van de overeenkomst.
Nederland: dwingende Nederlandse consumentenrechten blijven gelden. De beoordeling van conformiteit houdt onder meer rekening met het soort product, de prijs, leeftijd, tweedehandsstaat, productinformatie en vooraf gemelde kenmerken.
Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet in de gevallen waarin de wet uitdrukkelijk een uitzondering maakt, bijvoorbeeld voor bepaalde goederen die volgens individuele specificaties van de consument zijn vervaardigd. Een standaard tweedehands velgenset valt niet alleen vanwege de tweedehandsstaat onder zo'n uitzondering.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen. Een andere ondubbelzinnige verklaring mag ook.
Aan:
Bandenmeesters
Eendenstraat 9
3670 Gruitrode (Oudsbergen)
België
info@bandenmeesters.be
Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
Product(en): ______________________________
Besteld op: ______________________________
Ontvangen op: ____________________________
Naam consument: _________________________
Adres consument: ________________________
Datum: __________________________________
Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ______________________________